1.立即保留证据拍照/录像：第一时间拍摄漏酒的清晰照片或视频（包括外包装破损、酒瓶泄漏情况、商品标签等），作为***凭证。保存原包装：不要丢弃商品和包装（尤其是带有物流标签的外箱），物流方或京东可能需要查验。2.联系京东客服优先通过订单...
1.签收时发现破损立即拒收：若签收时发现外包装破损或酒瓶碎裂，建议当场拒收并拍照留存证据。此时可联系商家或京东客服（950618）申请退款，通常可全额退款（含运费）。流程：商家或京东会核实情况后重新发货或退款。2.签收后才发现破损及时联...
网购的美酒还没入口就碎成玻璃渣，任谁都会心疼又着急。但别担心，快递小哥的失手并非无解难题，只要冷静应对、步步为据，不仅能挽回损失，还能守护作为消费者的正当权益。一、保护现场证据当快递小哥将破损包裹递到手中时，别急着签收。轻轻晃动纸箱，若听见...
当您想把一瓶珍藏的白酒寄给远方的亲友时，最担心的或许是运输中的意外。好消息是，目前主流快递公司（如顺丰、京东、中通等）大多支持白酒保价服务，保价费用通常为申报价值的1%-3%。但具体能否保价、如何收费，还需注意酒的度数、包装合规性以及不同快...
一、确认责任方1.商家责任如果商品由商家自行包装或委托快递公司运输，根据《消费者权益保***》，商家需对运输过程中的商品完好性负责。若因包装不当（如未使用防震材料）导致破损，可直接要求商家退货/退款或补发。2.快递公司责任若商家已妥善包...
一、立即采取行动1.保留现场证据拍摄破损包裹的整体外观（含运单号）拍摄酒瓶碎裂/漏液细节（多角度清晰照片）保留所有包装材料（尤其防震层）2.24小时内报案拨打德邦客服95353（优先选择）通过"德邦快递"微信公众号提交工单措辞要点："易...
一瓶茅台酒在运输途中破碎，如同贵宾在赴宴路上摔了一跤——这不仅关乎经济损失，更牵动消费者对后续处理的信任。面对快递破损的茅台酒，需立即启动"黄金72小时应急程序"：保留破损证据、联系快递方协商理赔，必要时应通过专业鉴定锁定责任归属。至于鉴定...
1.当场验货，保留证据拒签破损包裹：如果快递员在场，立即当面拆箱检查。若发现酒瓶碎裂，拒绝签收并要求快递员在面单上备注「外包装破损，内物损毁」。拍照/录像取证：多角度拍摄破损包裹的外包装（尤其注意快递单号）、内部酒瓶破碎情况、液体渗漏痕迹...
根据相关法律规定和快递行业实践，快递运输中酒类破损的赔偿处理需结合是否保价、责任划分及证据情况综合判断，具体处理方式如下：一、赔偿标准的法律依据1.未保价的情况若未购买保价服务，快递公司通常依据《邮政法》主张最高赔偿运费的3倍（如运费30...
