一、法律依据1.《民法典》第八百三十二条承运人需对运输中货物的毁损、灭失承担责任，但以下情况除外：不可抗力（如自然灾害）；货物本身自然性质或合理损耗（如酒类渗漏）；托运人/收货人过错（如包装不当）。2.《快递市场管理办法》若未保价，赔偿...
1.当场验货并保留证据拒签或备注异常：签收时发现破损，立即在运单上注明“外包装破损，内物异常”并拒签。如已签收，24小时内联系德邦反馈。拍照录像：拍摄外包装破损细节、酒水渗漏/碎裂情况，保留所有运输包装材料（如纸箱、填充物）。2.联系德...
一、责任划分依据1.《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，但若损害因不可抗力、货物自身性质或托运人/收货人过错导致，承运人可免责。2.《邮政法》第四十七条未保价的快件，按实际损失赔偿，但最高不超过所收运...
1.保留证据拍照/录像：立即对破损的包装、酒瓶碎片、液体渗漏等情况拍照或录像，记录货物到达时的状态。保存单据：保留快递单、购、物流跟踪记录、支付凭证等文件。证人证明：如有快递员在场，可要求其签字确认货物破损情况。2.联系相关方快递公司：...
一、能否获得赔偿？1.是否合规寄送禁运风险：多数快递公司（如顺丰、中通等）将酒类列为限制寄递物品（尤其是含酒体），若未如实申报或违规寄送，可能被拒赔。合规操作：若快递公司明确允许寄送酒类，需按特殊包装要求（防震、防漏）处理，并可能需保价。...
京东快递寄送白酒时若发生破损，用户可根据保价条款申请赔偿，安全性则由专业包装和运输流程保障，运费则根据重量、距离及保价金额综合计算。以下是具体分析。赔偿政策：保价是关键京东快递对白酒破损的赔付规则明确：寄件时选择保价服务才能获得全额赔偿。若...
快递小哥扛着包裹匆匆赶路时，酒瓶在纸箱里悄悄打了个寒颤。当收件人打开箱子发现满地玻璃渣与渗出的酒液时，这场"破碎罗生门"的赔偿责任，早已在寄件人、快递公司与收件人之间编织成复杂的法律蛛网。责任认定：谁弄碎了玻璃心根据《民法典》第832条，快...
快递公司寄送酒类物品破损后的赔偿问题，涉及消费者权益保护、运输合同履行以及快递公司责任划分等多方面法律问题。以下从法律依据、处理流程、赔偿标准及典型案例进行专业分析：一、法律依据1.《民法典》第832条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承...
当一瓶被精心呵护的白酒在运输途中意外受伤，保价服务能否真正兑现它的承诺？在物流运输中，保价服务是寄件人为高价值物品购买的"保险"，旨在补偿运输风险带来的损失。对于白酒这类易碎商品，若保价后发生破损，赔偿需依据保价金额、实际损失证明以及运输责...
一、保留关键证据1.实物证据：保留过期酒瓶（含完整标签、生产日期、保质期等信息）。2.购买凭证：提供购物小票、发票、支付记录或线上订单截图。3.影像证据：对过期标签和商品外包装进行拍照或录像，建议拍摄带有时间水印的证据。二、法律依据根...
