一、立即处理步骤1.保留证据拍照/录像：第一时间对破损包裹的外包装、内部酒瓶碎片、液体渗漏痕迹等进行多角度拍照或录像。保留原包装：不要丢弃破损的酒瓶和包装材料（包括填充物、快递面单等），这些是理赔的重要证据。收件人配合：若收件人已签收，要...
一、第一时间保留证据1.拍照/录像拍摄破损包裹的外包装、内部酒瓶碎片、液体渗漏痕迹等，确保清晰记录损坏情况。若有收件人在场，可让收件人协助录制开箱视频。2.保存所有原始材料保留快递运单、外包装（尤其是标注“易碎品”的标签）、内填充物等，...
1.未保价快件法律依据：根据《快递暂行条例》第27条，快件延误、丢失、损毁或内件短少的：若未保价，赔偿金额一般不超过运费的3倍（部分快递公司可能按实际损失赔偿，但需用户提供价值证明）。具体以快递公司条款为准（如顺丰、中通等可能有不同细则...
一、责任归属1.快递公司责任若快递公司在运输、分拣等环节存在过失（如暴力分拣、未妥善放置），导致酒类破损，快递公司应承担主要责任。若用户已选择保价服务且包装符合要求，快递公司需按保价金额赔偿。2.用户责任若未明确告知快递物品为易碎品，或...
快递寄送酒类物品时发生破损，责任划分和赔偿方式需根据具体情况和快递公司的条款来定。以下是关键点解析及处理建议：一、责任划分1.快递公司责任若破损因运输过程中的暴力分拣、包装不当（快递方责任）导致，快递公司需承担赔偿责任。若寄件人未明确告知...
网购或寄送酒水时，最怕听到“咔嚓”一声——酒瓶碎了。如果快递一箱酒碎了一瓶，能否索赔？赔偿金额怎么算？寄送酒水到底安全吗？这些问题困扰着许多消费者。实际上，能否获赔、赔多少，既取决于快递公司的政策，也与寄件人的操作息息相关。保价是赔偿前提快...
一、确认责任归属1.检查快递条款查看快递公司的《运输合同》或《服务协议》，确认是否明确包含易碎品（酒类）的赔偿规则。确认是否选择了保价服务。若未保价，通常赔偿上限为运费的3-10倍（不同公司规定不同）。2.评估责任方如果因包装不当导致破...
京东快递对于邮寄白酒等易碎品的赔偿政策通常是“保丢不保损”，即如果包裹在运输过程中丢失，京东会根据具体情况进行赔偿；但如果只是物品破损（如酒瓶碎裂），一般情况下快递公司不承担赔偿责任，除非用户主动购买了额外的保险或保价服务。以下是具体说明和...
当一瓶美酒在快递运输中不幸"受伤"漏液，就像精心准备的礼物在旅途中摔了跟头。消费者既心疼酒水的损失，更关心如何挽回经济损失。根据现行法规和快递行业惯例，赔偿金额通常以实际损失为基础，但具体数额取决于是否保价、破损责任认定等多重因素。保留证据...
