1.当场验货并保留证据未签收前：务必在签收时当场检查包裹，发现破损立即拍照或录像，记录外包装和内部破损情况。要求快递员在场确认并开具《异常签收证明》。已签收：若已签收后发现破损，需提供开箱视频或第三方证明（如物业、监控），否则可能影响索赔...
当“白酒先生”遇上快递箱：寄递几瓶算酒驾？真相来了！夏日的午后，快递员小王正忙着分拣包裹，一箱贴着“易碎品”标签的白酒引起了他的注意。这箱酒的主人张先生刚签收完，转身就拆开包装，迫不及待地倒了一杯。半小时后，张先生驾车出门时被拦下，酒精检测...
1.保留证据拍照/录像：立即对破损的包装和商品进行拍照或录像，记录外包装和酒瓶的损坏情况。注意拍摄快递单号、物流标签等信息。不要签收或部分签收：如果破损严重（如酒瓶破裂、液体泄漏），建议当场拒收，并让快递员注明“异常签收”（如已签收，需在...
京东买酒后想要退货？别慌！只要符合平台规则，酒类商品也能退换。酒水作为特殊商品，确实存在一些限制条件。京东就像一个贴心的管家，既保护消费者权益，又平衡商家利益。下面让我们从多个角度拆解这瓶“退货酒”的滋味。退货政策：先看规则再拆箱京东的《七...
拆开快递发现酒瓶破损，难免让人心塞。作为国内领先的电商平台，京东对酒类商品的售后问题早已准备了一套“安全感方案”——只要符合退换条件，包装破损的酒水商品完全可以申请退换。但具体如何操作？又有哪些细节需要注意？不妨跟着“京东售后管家”的指引，...
快递寄酒被“调包”？这些方法让包裹安全抵达寄送酒水时，包裹是否会被偷换？答案并非绝对，但风险确实存在。快递行业鱼龙混杂，运输环节多，若包装不当、流程疏忽，可能导致酒水被替换或破损。消费者若能提前做好“防护措施”——选择可靠渠道、规范包装、留...
1.立即保留证据拍照/录像：第一时间拍摄漏酒的清晰照片或视频（包括外包装破损、酒瓶泄漏情况、商品标签等），作为***凭证。保存原包装：不要丢弃商品和包装（尤其是带有物流标签的外箱），物流方或京东可能需要查验。2.联系京东客服优先通过订单...
一、拒收处理1.未签收前若商品尚未签收，您可以直接联系快递员或在京东订单详情页点击「拒收」。包裹退回后会自动触发退款流程，通常退款在1-7个工作日内到账。2.注意事项酒类属于易碎品，若因运输导致破损，拒收后需拍照留存证据，并联系京东客服...
