一、前期准备
1. 资质准备
企业营业执照(需与酒店经营主体一致)酒店行业资质:卫生许可证、特种行业许可证(如住宿业)、消防验收证明等法人/经营者身份证银行对公账户信息(用于结算)商标注册证或品牌授权书(如涉及品牌连锁)2. 开通企业号
注册抖音账号后,完成【企业认证】(需支付600元认证费),选择行业为“生活服务-酒店”。二、入驻抖音本地生活平台
1. 申请入驻
进入【抖音来客】APP(商家端)或电脑端,用已认证的企业号登录。选择“酒店”类目,填写经营信息,上传资质文件。2. 签署协议
确认《本地生活服务商合作协议》,绑定结算账户。3. 审核等待
平台审核通常需1-3个工作日,通过后会收到通知。三、创建并上架酒店团购商品
1. 进入商品管理
登录【抖音来客】APP → 点击“商品管理” → “新建商品”。2. 填写商品信息
标题:包含关键词(如“限时特惠”“近地铁”等),例如“XX酒店大床房2天1晚含早餐 | 周末通用”。价格:设置原价和团购价,需符合平台要求(通常团购价为原价的5-8折)。库存:根据房间数量设置每日库存,避免超售。有效期:明确使用日期(如周末/节假日是否可用)。规则说明:注明预约方式、退款政策、加价条款(如节假日补差价)等。3. 上传素材
图片:高清实拍图(客房、大堂、餐厅等),尺寸建议1080×1440px。视频:15-30秒展示酒店环境、服务的短视频,突出卖点(如亲子房、海景浴缸等)。4. 提交审核
抖音会在1-2个工作日内审核商品内容,通过后即可上线。四、提升团购曝光与销量
1. 内容推广
发布短视频时添加团购锚点(POI功能),引导用户点击购买。制作“沉浸式体验”视频:展示入住流程、房间细节、周边景点等。合作探店达人:通过【抖音星图平台】联系本地生活类达人推广,分佣比例通常为10%-30%。2. 活动运营
参与平台活动:如“抖音生活服务节假日大促”“限时秒杀”等。发放优惠券:设置满减券(如满500减50)或限时折扣,***转化。3. 数据优化
在【抖音来客】后台分析点击率、转化率,优化商品标题和图片。定期更新商品(如推出季节性套餐),避免用户审美疲劳。五、常见问题
1. 审核失败原因
资质不全(如缺少特种行业许可证)图片/视频带有水印或侵权内容价格设置不符合规范(如虚高原价)2. 佣金与结算
抖音平台佣金比例约为2%-10%,具体以类目为准。结算周期为T+7(用户核销后7个工作日内到账)。按照以上流程操作,即可高效完成酒店团购的上架和推广。若遇到技术问题,可直接联系抖音本地生活服务商客服(电话:95152)。