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买了的酒能退吗

一、法律依据

根据《消费者权益保***》:

1. 质量问题:若酒类存在变质、过期、包装破损等质量问题,消费者有权要求退换(需提供凭证)。

买了的酒能退吗-图1
(图片来源网络,侵删)

2. 非质量问题:单纯因个人喜好改变而退货,法律无强制规定,需与商家协商。

二、商家政策

1. 实体店:多数商家不接受无理由退换(尤其已开封),但部分大型超市可能允许未开封商品退货(保留小票)。

2. 电商平台

买了的酒能退吗-图2
(图片来源网络,侵删)
  • 未开封且不影响二次销售的商品,可适用“七天无理由退货”(生鲜、定制商品等除外)。
  • 部分平台将酒类列为特殊商品,可能不支持无理由退货,需查看具体条款。
  • 三、特殊限制

  • 开封商品:已开封的酒类通常不可退换(食品安全考虑)。
  • 特价商品:明确标注“不退不换”的特价品,一般无法退货。
  • 四、建议操作

    1. 保留购物凭证(发票、支付记录等)。

    2. 第一时间联系商家说明情况,协商解决。

    3. 若商家推诿质量问题,可向当地市场监管部门(12315)或消协投诉。

    买了的酒能退吗-图3
    (图片来源网络,侵删)

    五、餐饮场所例外

    在餐厅/酒吧已开封的酒水,通常不可退换。

    总结:质量问题必退,无理由退货看商家政策,建议优先与卖家沟通,保留证据***。

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