一、确认责任归属1.检查快递条款查看快递公司的《运输合同》或《服务协议》，确认是否明确包含易碎品（酒类）的赔偿规则。确认是否选择了保价服务。若未保价，通常赔偿上限为运费的3-10倍（不同公司规定不同）。2.评估责任方如果因包装不当导致破...
订了不可取消的酒店却突发变故？别急着认赔。12306平台虽标注"不可取消"，但通过灵活沟通和策略调整，仍有转圜余地。本文将从五个实战角度，手把手教您破解这个看似无解的难题。一、联系平台客服协商拿起手机拨打12306客服热线（12306转3）...
一、保留关键证据1.实物证据：保留过期酒瓶（含完整标签、生产日期、保质期等信息）。2.购买凭证：提供购物小票、发票、支付记录或线上订单截图。3.影像证据：对过期标签和商品外包装进行拍照或录像，建议拍摄带有时间水印的证据。二、法律依据根...
一、立即保留关键证据1.交易记录保存订单截图、支付凭证、物流信息（快递单号、签收记录）。录屏或截图直播间宣传内容（如主播承诺、产品展示），注意包含时间、主播ID等信息。2.商品证据拍摄假酒外包装、瓶身、标签、防伪码等细节，与原厂正品对比...
一、明确责任与合法性1.确认商品性质酒精（尤其是浓度≥75%）属于易燃易爆品，根据中国《禁止寄递物品管理规定》，普通快递禁止运输。商家通过普通快递寄送酒精属违规行为。若商家未提前告知运输风险或未使用合规物流，可追究其责任。二、与商家协商1...
第一步：确认是否违规1.查看法规根据中国《禁止寄递物品管理规定》，浓度≥70%的酒精属于易燃液体，禁止通过普通快递运输。浓度≤24%的酒精虽可邮寄，但需商家明确标识。2.检查商品信息确认收到的酒精浓度是否违规（检查包装标签或说明书）。核...
网购了一瓶好酒想寄给朋友，快递员却摆摆手说“酒不能寄”——这种场景让许多人困惑又无奈。实际上，快递公司对酒类运输确有严格规定，但若对方未明确解释或存在“踢皮球”行为，消费者完全有权通过合理渠道投诉***。本文将化身您的“***助手”，一步步...
在中国，快递公司通常禁止寄送酒类（尤其是高浓度酒精饮品），这主要基于《禁止寄递物品管理规定》中对易燃易爆、液体类物品的限制。若您认为快递公司存在不合理拒收、服务态度差或未提前告知禁寄规则等问题，可按以下步骤处理：1.先确认快递公司的规定联...
一、确认保价与拒赔原因1.核实保价条款检查是否明确购买了“酒水类保价”（部分快递对酒水有特殊保价要求）。确认保价金额是否与商品实际价值一致（保价金额不足可能导致赔偿比例降低）。阅读京东快递的《保价规则》，确认破损是否在免责条款内（如包装不...
一、立即保留证据1.保留购买凭证：收据、发票、支付记录等。2.拍照/录像：清晰拍摄商品包装上的生产日期、保质期、商品全貌（未开封状态）。3.保存实物：尽量保留过期酒的原包装，避免开封或破坏。二、联系商家协商解决1.沟通方式：线下购买...
