一、责任认定1.快递公司责任根据《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁时，快递企业应依法赔偿。若外包装有明显破损痕迹，可直接认定运输责任。2.卖家责任若商品本身包装不符合运输要求（如未使用防震泡沫、未密封瓶口），可同时向卖家主...
清晨的阳光刚爬上快递站的门槛，玻璃瓶里的红酒们就挤在纸箱里窃窃私语："这次旅行会顺利吗？"随着电商发展，越来越多的酒类开始踏上快递旅程。当前主流快递公司基本都开放了酒水运输服务，但要让这些"液体艺术品"平安抵达，需要像照顾新生儿般精细——既...
白酒躺在货架上，总想着去远方看看。但快递箱不是任意门，它的"旅行签证"有严格规定——酒精度数不超过70%、单件容量不超过500毫升、整箱总量不超过6瓶。这串数字就像安检员的尺子，量一量才能放行。法规界限：不可逾越的红线国家邮政局2016年颁...
当快递小哥气喘吁吁地送来一箱美酒，拆开包装却发现酒瓶碎裂、酒液横流时，消费者难免陷入既心疼又无措的境地。冷静处理、保留证据、依法***是解决问题的关键。根据我国相关法规和快递行业规范，消费者完全有权要求快递公司对运输过程中造成的商品损坏进行...
一、赔偿基本原则1.保价赔偿若寄件时选择保价服务，破损后按保价金额和实际损失比例赔偿（需提供价值证明）。保价费一般为保价金额的0.3%~5%（不同公司费率不同）。最高保价限额因公司而异（通常单票不超过2-5万元）。2.未保价赔偿未保价...
一、立即检查并保留证据1.拍照/录像记录外包装破损情况、酒水渗漏痕迹、内部物品损坏细节（保留原始包装和所有碎片）。若收件时发现破损，当场拒签并要求快递员在物流信息中备注“外包装破损，内物损坏”。2.保留所有单据快递单、保价凭证（如有）、...
一、立即采取行动1.保留证据拍照/录像：第一时间拍摄破损包裹的整体外观、内部酒水损坏情况（包括液体渗漏、瓶身碎裂等），注意保留快递单号、包装细节等。保存原包装：不要丢弃破损的包装材料（如纸箱、填充物），它们是证明运输责任的重要证据。2....
德邦快递在一定条件下可以寄送酒类，但需遵守相关规定，具体费用因重量、距离、包装方式等而异。以下是详细说明：一、德邦寄送酒类的要求1.允许范围：仅限包装完好的瓶装酒（如白酒、葡萄酒），且必须为原厂未开封状态。酒精浓度一般需≤70%，...
当一瓶精心挑选的美酒在快递途中变成一地碎片，愤怒与无奈交织的瞬间，消费者该如何维护权益？从法律条文到保价规则，从证据收集到谈判技巧，每一个环节都隐藏着索赔密码。本文将化身"***向导"，为您拆解寄酒破损的十大经典案例，揭开那些藏在快递单背后...
