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电销卖茅台酒怎么吸引客户

一、精准定位目标客户

  • 人群筛选:针对企业采购(年会、商务宴请)、高端礼品需求者(节日送礼)、收藏投资者、酒店/餐厅经营者等高净值客户。
  • 数据来源:通过企业黄页、行业协会、高端消费场所会员名单等渠道获取精准,提升转化率。
  • 二、打造高效开场白(15秒内吸引注意力)

  • 权威背书
  • “您好,张总!我是茅台官方授权合作伙伴XX公司的客户经理,今天特为您带来飞天茅台的限时供应机会,目前正为优质客户预留配额,方便了解您的需求吗?”

  • 稀缺性制造
  • “李女士,茅台本月配额仅剩最后30箱,公司特别通知老客户优先申购,您是否需要预留?”

    电销卖茅台酒怎么吸引客户-图1
    (图片来源网络,侵删)

    三、深挖客户需求(提问引导)

  • 场景化提问
  • “您之前选购茅台主要用于商务接待还是收藏投资?”
  • “中秋/春节将至,是否需要高端酒水作为礼品?”
  • 痛点挖掘
  • “您是否担心过市面上茅台的真伪问题?我们提供全程溯源验真服务。”

    四、突出核心卖点(FABE法则)

  • F(特征)
  • “茅台采用12987传统工艺,5年窖藏,酒体醇厚。”

  • A(优势)
  • “作为国宴用酒,茅台是身份象征,赠礼彰显品味。”

    电销卖茅台酒怎么吸引客户-图2
    (图片来源网络,侵删)
  • B(利益)
  • “收藏茅台年均增值15%,部分年份酒溢价超200%。”

  • E(证据)
  • “我们提供茅台官方防伪认证,并附赠收藏证书,某企业客户上月批量采购50箱用于客户答谢。”

    五、化解客户异议

  • 价格疑虑
  • “茅台是硬通货,相比其他高端消费品,其保值性更强。目前我们针对大客户有专属折扣。”

    电销卖茅台酒怎么吸引客户-图3
    (图片来源网络,侵删)
  • 真伪担忧
  • “我们支持开箱验货,每瓶酒均可通过茅台官方APP扫码溯源。”

  • 决策拖延
  • “本次配额仅保留24小时,建议先预留2箱,明天我们会安排专员上门签合同。”

    六、促单技巧

  • 限时优惠
  • “今天下单可享免费刻字服务,或赠送茅台专属酒具礼盒。”

  • 阶梯报价
  • “购满5箱单价直降5%,10箱可申请额外赠品。”

  • 默认成交法
  • “您方便提供收货地址吗?我们优先为您安排明天发货。”

    七、后续跟进

  • 未成交客户
  • 3天内发送茅台品鉴会邀请或市场行情报告(如“近期茅台价格指数上涨10%”)。

  • 已成交客户
  • 售后回访确认满意度,并推荐关联产品(如生肖纪念酒、老酒回购服务)。

    八、增强信任感

  • 资质展示
  • 通话后短信发送授权证书、检测报告链接。

  • 案例见证
  • “某上市公司连续3年采购我司茅台用于年会,这是他们的采购负责人联系方式,您可随时核实。”

    九、合规与体验优化

  • 时间选择
  • 避免休息时间拨打电话,优先工作日上午10-11点或下午3-4点。

  • 话术合规
  • 不承诺投资回报,强调“历史数据仅供参考”。

  • 退出机制
  • 客户明确拒绝后,礼貌结束:“感谢您的时间,后续如有需求可随时联系,祝您生活愉快!”

    通过以上策略,将茅台的高端属性与客户的实际需求结合,利用稀缺性、专业性和个性化服务提升转化率。持续优化话术和客户分层管理,可实现长期业绩增长。

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