一、确认退货条件
1. 商品状态
2. 退货时效
3. 特殊限制
二、操作步骤
1. 线上申请
2. 提交凭证
3. 商家审核
4. 退回商品
5. 退款处理
三、注意事项
非质量问题退货,运费通常由买家承担;质量问题或商家责任则由商家承担。
若商品来自第三方店铺,需直接与商家协商,流程可能略有不同。
若遇问题,可联系京东客服(950618)或在线咨询“京东管家”快速处理。
四、特殊情况
建议先查看订单页面的售后政策,或直接联系商家确认退货细则。
1. 商品状态
2. 退货时效
3. 特殊限制
1. 线上申请
2. 提交凭证
3. 商家审核
4. 退回商品
5. 退款处理
非质量问题退货,运费通常由买家承担;质量问题或商家责任则由商家承担。
若商品来自第三方店铺,需直接与商家协商,流程可能略有不同。
若遇问题,可联系京东客服(950618)或在线咨询“京东管家”快速处理。
建议先查看订单页面的售后政策,或直接联系商家确认退货细则。
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