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买的酒过期了怎么办赔偿

在中国,如果购买的酒类产品过期,消费者有权依据相关法律法规要求商家或平台进行赔偿。以下是处理步骤及法律依据:

一、法律依据

1. 《中华人民共和国食品安全法》第148条

买的酒过期了怎么办赔偿-图1
(图片来源网络,侵删)
  • 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可要求赔偿损失,并可主张价款10倍损失3倍的赔偿金(不足1000元按1000元赔偿)。
  • 过期食品属于“不符合食品安全标准”的范畴,商家需承担赔偿责任。
  • 2. 《消费者权益保***》第55条

  • 若商家存在欺诈行为(如故意售卖过期商品),消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元按500元计算。
  • 二、***步骤

    1. 保留证据

  • 保存购物小票、发票、过期酒的包装(含生产日期和保质期)、拍照或录像记录。
  • 2. 与商家协商

    买的酒过期了怎么办赔偿-图2
    (图片来源网络,侵删)
  • 直接联系商家(超市、网店等),要求退货并主张赔偿(可引用上述法律条款)。
  • 3. 向监管部门投诉

  • 若协商无果,拨打12315消费者投诉热线,或通过“全国12315平台”网站/APP提交投诉。
  • 向当地市场监督管理局举报,商家可能面临行政处罚。
  • 4. 诉讼途径

  • 若损失较大或协商失败,可向***提起民事诉讼,要求赔偿。
  • 三、赔偿标准

  • 最低赔偿:1000元(若主张《食品安全法》且商品单价较低)。
  • 实际损失赔偿:如因饮用过期酒导致健康问题,可追加医疗费、误工费等赔偿。
  • 四、注意事项

    1. 网购商品可同时要求平台协助处理。

    买的酒过期了怎么办赔偿-图3
    (图片来源网络,侵删)

    2. 若商家以“特价商品不退换”为由拒绝,属于无效条款,法律不支持。

    3. 诉讼时效为3年,自发现商品过期之日起计算。

    建议优先通过协商或投诉解决,效率较高;若商家态度恶劣,可通过法律手段坚决***。

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