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买到过期的酒怎么赔偿

在中国,如果购买到过期的酒(或其他食品),您有权依据相关法律法规维护自身权益。以下是处理步骤和法律依据:

1. 保留证据

  • 保存商品:保留过期酒的实物(包括瓶身、标签、生产日期等)。
  • 购物凭证:保留发票、收据、支付记录等购买证明。
  • 拍照/录像:记录商品过期信息及购买场景。
  • 2. 法律依据与赔偿标准

    根据《中华人民共和国食品安全法》和《消费者权益保***》:

    买到过期的酒怎么赔偿-图1
    (图片来源网络,侵删)
  • 退一赔十(食品)
  • 商家销售过期食品(酒类属于食品),您可要求退还货款,并主张价款10倍的赔偿金。若赔偿不足1000元,按1000元计算(《食品安全法》第148条)。

  • 退一赔三(欺诈行为)
  • 若商家故意隐瞒过期事实,构成欺诈,您还可依据《消费者权益保***》第55条,要求“退一赔三”(赔偿金额最低500元)。

  • 人身损害赔偿
  • 若饮用过期酒导致健康损害,可另行主张医疗费、误工费等赔偿。

    买到过期的酒怎么赔偿-图2
    (图片来源网络,侵删)

    3. ***步骤

    1. 与商家协商

    直接提出退货及赔偿要求(建议书面沟通,保留记录)。

    2. 投诉渠道

    买到过期的酒怎么赔偿-图3
    (图片来源网络,侵删)
  • 拨打 12315 消费者投诉热线或通过全国12315平台(网站/APP)投诉。
  • 向当地市场监管部门(如市场监督管理局)举报商家违法行为。
  • 3. 法律诉讼

    若协商和投诉未果,可向***提起民事诉讼,主张赔偿。

    4. 注意事项

  • 商家责任:销售过期食品的商家可能被处以没收违法所得、罚款(最高货值金额20倍),甚至吊销许可证。
  • 地方性法规:部分地区(如上海)规定过期食品最低赔偿1000元,可优先适用更有利于消费者的条款。
  • 总结

  • 最低获赔:1000元(食品安全法)或500元(消法),以较高者为准。
  • 关键行动:及时取证、依法主张、通过官方渠道***。
  • 建议优先通过12315或市场监管部门快速解决,必要时再诉讼。

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