1. 检查外包装与酒瓶状态
立即检查快递外箱是否有破损、潮湿或酒渍。查看酒瓶封口是否松动、瓶盖/木塞是否完好,确认液体泄漏量。拍照或录像记录破损情况(后续***需要证据)。2. 针对性处理泄漏
轻微渗漏:用吸水布擦干酒瓶,将酒直立静置24小时后再开瓶检查。严重泄漏:将酒瓶装入密封袋隔离,避免污染其他物品。用温水+小苏打(或专用清洁剂)擦拭被污染的包装箱和存放区域。3. 通风散味
打开门窗加强空气流通,将酒瓶移至通风处静置。在存放区域放置活性炭包、咖啡渣或切开的柠檬片吸附余味(避免直接接触酒瓶)。4. 酒质判断与售后处理
未开封酒液剩余量>85%:静置48小时后可正常饮用(烈酒/高度数酒更耐储存)。剩余量不足或已变质(浑浊/沉淀/异味):联系卖家或快递公司,凭证据申请退换货(生鲜酒类通常有运输保险)。5. 预防性建议
签收时务必开箱验货,尤其易碎品。网购酒类优先选择带有缓冲气柱/珍珠棉的专业包装。夏季收货后避免立即冷藏,温差过大会加剧挥发,建议阴凉处静置2小时再储存。注意:泄漏酒精属于易燃品,处理时需远离明火,保持环境通风。若酒液接触皮肤或眼睛,请立即用清水冲洗。