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抖音上的酒店订单怎么取消订单

在抖音上取消酒店订单的具体步骤会根据你预订时所使用的服务商(如同程、飞猪等第三方平台)有所不同,但一般可以按照以下流程操作:

取消订单步骤

1. 打开抖音APP

抖音上的酒店订单怎么取消订单-图1
(图片来源网络,侵删)

进入个人主页,点击右上角「≡」菜单,选择「我的订单」或「钱包」→「订单」进入订单管理页面。

2. 找到酒店订单

在订单列表中找到需要取消的酒店订单,点击进入订单详情页。

抖音上的酒店订单怎么取消订单-图2
(图片来源网络,侵删)

3. 尝试取消订单

  • 若订单显示「取消订单」或「申请退款」按钮,直接点击并按提示操作。
  • 若无取消按钮,可能已过免费取消期限,需联系客服处理。
  • 4. 联系客服协助

    如果在订单页面无法操作取消,可通过以下方式联系客服:

    抖音上的酒店订单怎么取消订单-图3
    (图片来源网络,侵删)
  • 抖音客服:在订单详情页点击「联系客服」或通过「设置→反馈与帮助」提交问题。
  • 第三方平台客服:若通过同程、飞猪等预订,需联系对应平台客服(订单页一般会显示服务商信息)。
  • 注意事项

    1. 取消政策

  • 免费取消:部分订单需在入住前1-3天取消,超时可能扣费。
  • 不可取消:特价房或活动订单可能不支持取消,需仔细阅读预订条款。
  • 2. 退款时效

    成功取消后,退款通常会在1-7个工作日内原路返回,具体时间以支付方式为准。

    其他情况

  • 已付款但未确认:若订单状态显示“待确认”,可直接取消且全额退款。
  • 到店无法入住:联系酒店协商退款,同时通过抖音客服提交证据申诉。
  • 如果遇到问题,建议尽快操作并保留沟通记录,以便后续处理。

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