酒免费收保价费合法不-白酒讯息网

1. 保价费的法律性质

合法性基础：根据《快递暂行条例》和《邮政法》，物流公司可以合法提供保价服务，但需明码标价，且用户自愿选择。

自愿原则：消费者有权决定是否购买保价服务，商家或快递公司不得强制要求（特殊规定除外）。

若宣传“免费保价”但实际收费，可能构成虚假宣传，违反《广告法》和《消费者权益保***》。

例如：商家声称“免费寄送”，却通过保价费变相收费，属于误导消费者。

易碎高价值物品：快递公司可能对酒类设定特殊保价规则，例如强制保价或更高费率。但强制保价需有明确法律依据或合同约定，否则涉嫌违法。

合同条款：若用户签署的运输合同中明确保价为必选项，需确认条款是否公平合理（如《民法典》中的格式条款规定）。

知情权和选择权：根据《消费者权益保***》，消费者有权知晓费用明细并自主选择服务。未提前告知的强制收费不合法。

投诉渠道：若遇强制保价，可向市场监管部门或邮政管理局投诉。

情况一：商家销售酒类时称“免费送货”，但收取保价费。若未提前说明，涉嫌侵犯消费者权益。

情况二：快递公司强制对酒类收取保价费。若无合同约定或法律依据，属违法行为。

合法情形：保价费明码标价、自愿选择，且与宣传一致。

不合法情形：强制收取、未提前告知，或虚假宣传“免费”实则收费。

建议消费者在遇到类似问题时保留证据（如合同、宣传页面、沟通记录），并通过12315或邮政管理部门***。

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