在中国,商家设置“不可自带酒水”的规定可能涉嫌违反《消费者权益保护法》,属于侵犯消费者自主选择权的行为。以下是相关法律依据、处罚方式及消费者***建议:
法律依据
1. 《消费者权益保***》第9条
消费者享有自主选择商品或服务的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。
2. 《消费者权益保***》第26条
经营者不得通过格式条款、通知、声明等方式排除或限制消费者权利。此类条款无效。
3. 《侵害消费者权益行为处罚办法》第12条
强制消费者购买或不购买指定商品的行为,可被认定为违法行为。
处罚措施
若市场监管部门认定商家存在违法行为,可能采取以下措施:
1. 责令改正:要求商家撤销“不可自带酒水”等不合理规定。
2. 罚款:根据情节轻重,处以违法所得1-10倍的罚款;若无违法所得,最高可罚款10万元。
3. 警告或公示:对情节较轻的商家予以警告,或通过媒体曝光违法行为。
消费者如何***?
1. 现场协商:向商家说明该规定不合法,要求正常消费。
2. 保留证据:拍摄店内告示、保存消费凭证等。
3. 投诉渠道:
4. 诉讼***:若因商家强制消费造成损失,可向******要求赔偿。
注意事项
建议遇到此类问题时,优先通过协商或投诉维护自身权益,避免直接冲突。