京东自营(标注“京东发货&售后”)的酒水商品通常支持7天价保。若在订单完成后7天内商品降价(限同款同规格),可通过京东APP或网站申请差价返还。申请流程:进入“我的订单”→“客户服务”→“价格保护”,系统会自动审核或提示上传降价证据。例外情况:部分特殊促销活动(如秒杀、限时折扣)可能不参与保价,需以商品页说明为准。2. 第三方商家酒水:需自行确认
第三方店铺(非京东自营)的酒水商品是否保价由商家自行决定,需查看商品详情页或联系店铺客服确认。3. 保价注意事项
有效期限:自营商品通常7天,部分促销可能延长至30天(如618、双11)。价格类型:仅限商品直接降价,不包含优惠券、满减等促销形式。证据保留:发现降价时截图保存商品页面和订单信息,以便申请时提交。建议操作:
下单前查看商品页面的“价格保护”标识或“服务说明”。若不确定,可通过京东APP咨询客服,提供商品链接或订单号直接查询。通过以上信息,用户可以根据商品来源和具体情况判断是否支持保价,并及时申请差价补偿。