一、突出产品优势的话术内容
1. 性价比高
“我们的散酒是纯粮酿造,没有品牌溢价,同样品质比瓶装酒便宜30%以上,自饮待客都实惠。”“您买一瓶品牌酒的钱,能打两斤我们的散酒,喝得舒心还不心疼。”2. 品质透明
“酒缸就在这儿,您可以先尝后买,觉得对口再装,不满意不收费。”“我们的酒是传统工艺固态发酵,原料只用高粱和小麦,喝过的老客都说‘顺喉不上头’。”3. 灵活选择
“散酒的好处就是量随您定,喝多少打多少,不浪费。”“您带自己的瓶子来装,环保还省包装费,或者选我们这儿的礼品坛子,送人也体面。”4. 场景化推荐
日常饮用:“这款42度的清香型,口感柔和不辣喉,每天二两正好解乏。”宴请用酒:“这款五年陈酿窖香浓郁,客人喝了肯定夸您会选酒!”二、破解客户疑虑的话术方法
1. 质量疑虑
权威背书:“我们的酒厂有三十年历史,证件齐全,支持拿去检测。”对比法:“您看这挂杯(摇晃酒杯),粮食酒才有的酒花,勾兑酒绝对出不来。”2. 卫生疑虑
“我们的酒缸每周消毒,打酒工具一客一清洗,您放心。”“这是今天的质检单,您看看,酸酯指标都合格。”3. 面子问题
“现在懂酒的人都买散酒,自己喝看重品质,瓶装酒一半是包装钱。”“您要是送人,我们这有景德镇的瓷瓶,装好酒系上红绸,比超市礼盒还显档次。”三、促成成交的技巧
1. 限时优惠
“今天店里做活动,买五斤送一斤,月底就恢复原价了。”“您是老顾客介绍来的,多送您二两尝尝新出的桂花酿。”2. 从众心理
“这款酒每天能卖上百斤,附近的餐馆都从我们这儿进货。”“刚那位大哥直接打了十斤,说喝惯了我们家的味道。”3. 稀缺性暗示
“这批五年陈酿只剩两坛了,下次出货得等三个月。”“粮食酒产量有限,尤其是酱香型的,错过就得等下一轮发酵。”四、售后服务与复购引导
1. 保存指导
“回家用玻璃瓶密封存阴凉处,放两年口感更醇厚。”“天热时酒挥发快,您喝完了随时来打新鲜的。”2. 建立联系
“加个微信,新酒到货我第一时间通知您。”“您喜欢什么香型?下个月我们出60度的原浆,给您留两斤?”五、禁忌与注意事项
避免贬低竞品:“品牌酒有它的客群,但散酒更适合懂行会算账的人。”不强行推销:“您慢慢选,多尝几种,找到喜欢的再买。”保持真诚:“酒是入口的东西,我宁可少卖点,也不能让您喝得不满意。”总结:散白酒销售的核心是建立信任,通过体验(试喝)、透明化(工艺/原料展示)和场景化需求挖掘(自饮、宴请、送礼),结合灵活的话术引导客户从“试试看”到“常客”。定期推出小份试饮装或节日主题酒(如春节坛装、端午雄黄酒),也能吸引新客户尝鲜。