一、常见诈骗手段
1. 假冒品牌酒
以低价吸引购买,实际销售仿冒名酒(如茅台、五粮液等),包真但酒质低劣。识别点:价格远低于市场价,防伪标识缺失或模糊,无正规进货凭证。2. 虚假促销与“钓鱼”网站
通过虚假广告或短信链接诱导进入仿冒电商平台,付款后不发货或窃取支付信息。识别点:网址与正规平台相似但多出字符(如“maotai-”),无备案信息或SSL安全证书(非“https”开头)。3. 货到付款陷阱
声称“货到验货再付款”,实际快递要求先签收才能验货,拆开后发现是假酒或空包装。识别点:快递员拒绝验货,包裹重量异常轻,发货方信息模糊。4. 冒充客服诈骗
以“退货/退款”为由,要求信息或诱导点击钓鱼链接。二、如何预防诈骗?
1. 选择正规渠道
优先在官方旗舰店(如京东自营、天猫官方店)或授权经销商处购买,避免通过个人微信、不明链接交易。2. 核实商家资质
检查网站备案信息(工信部官网可查),确认营业执照和酒类销售许可证。3. 警惕异常低价
名酒价格透明,若低于市场价30%以上需警惕。可通过品牌官网查询建议零售价。4. 使用安全支付方式
避免直接向个人账户转账,优先选择支付宝、微信支付等有交易保障的渠道。5. 验货与留存证据
收货时当场验货,核对防伪码(通过官方渠道验证),保存聊天记录、订单截图及发票。三、遭遇诈骗后的应对措施
1. 立即冻结交易
若已付款,联系支付平台(如支付宝95088)申请拦截;若使用银行卡,拨打银行客服挂失。2. 保留证据并报警
收集交易记录、聊天截图、快递单号等,向当地公安机关报案,并提交至“国家反诈中心”APP。3. 平台投诉与***
在电商平台内发起投诉,要求退款或平台介入;拨打12315消费者热线或登录全国12315平台举报。4. 法律途径
涉及金额较大时,可依据《消费者权益保***》第55条(假一赔三)提***讼。四、案例警示
案例1:某消费者通过“促销短信”链接购买“飞天茅台”,付款后商家失联,网站关闭。案例2:货到付款签收后,发现箱内为灌装假酒,因无法联系卖家且无凭证,***困难。总结
网购酒类需牢记“三不”原则:不轻信低价、不点击陌生链接、不随意转账。选择可信渠道,留存交易证据,遇诈及时行动。购买前可通过“中国酒类流通协会”等机构查询授权商家名单,确保安心消费。