一、线上购买(如电商平台)
根据《消费者权益保***》第25条,网购商品一般支持七天无理由退货,但需满足:
2. 例外情况
二、线下实体店购买
1. 无质量问题
若商品无质量问题,商家一般无义务接受退货,除非商家主动承诺“无理由退换”。
2. 存在质量问题
如果白酒存在以下问题,可依法要求退换或赔偿:
三、注意事项
1. 保留证据
2. 协商解决
建议先与商家沟通,说明退货理由。若协商不成,可通过以下途径***:
总结建议
如有其他细节需要补充(如具体购买平台、商品状态等),可进一步咨询处理。
根据《消费者权益保***》第25条,网购商品一般支持七天无理由退货,但需满足:
2. 例外情况
1. 无质量问题
若商品无质量问题,商家一般无义务接受退货,除非商家主动承诺“无理由退换”。
2. 存在质量问题
如果白酒存在以下问题,可依法要求退换或赔偿:
1. 保留证据
2. 协商解决
建议先与商家沟通,说明退货理由。若协商不成,可通过以下途径***:
如有其他细节需要补充(如具体购买平台、商品状态等),可进一步咨询处理。
还没有评论,快来说点什么吧~