1. 拨打客服电话：95118（京东物流官方客服），说明情况并提供运单号。
2. 在线渠道：通过“京东快递”小程序或APP，进入“我的订单”提交破损投诉。
1. 订单信息：运单号、寄件人和收件人信息。
2. 破损证据：
3. 价值证明：商品购、交易记录或保价凭证（如有保价）。
1. 客服会引导您通过邮件或线上渠道提交材料。
2. 审核时间：通常1-3个工作日，复杂情况可能延长。
1. 验货签收：收件时务必当场验货，破损可当场拒收并联系客服。
2. 保价建议：酒类等易碎品建议购买保价服务（保价费约商品价值的3‰-5‰）。
3. 商家发货：若为京东平台购买的商品，可同步联系商家协助处理。
如对赔偿不满，可保留证据向以下渠道投诉：
提示：酒类属易碎品，建议寄送时使用气泡膜、防震箱，并明确标注“易碎品”。提前与收件方沟通验货流程，降低***风险。
白酒作为特殊液体物品，能否通过快递运输需遵循国家邮政局《禁止寄递物品指导目录》及企业规定。目前主流快递企业如顺丰、京东、德邦等均接受白酒寄递，但要求酒精度数不超过53度，单件商品原厂密封且未开封，并提供正规发票或购买凭证。若您手持一瓶包装完...
当消费者在京东选购酒水时，最关心的往往是价格波动带来的心理落差。京东推出的「价格保护」服务，像一位贴心的购物管家，承诺自订单完成后的30天内，若商品出现降价，用户可申请退还差价。这一政策为消费者筑起了一道价格「防护墙」，让每一瓶酒的购买都多...
一、大型促销活动期间1.618年中大促（6月1日-6月18日）京东全年力度最大的促销之一，酒类常参与满减（如满299减50）、限时秒杀、品牌直降等活动。重点关注：6月1日、6月18日当天的“超级秒杀”和“PLUS会员专属价”。2.双11...
白酒作为液体物品，能否通过快递寄送取决于具体政策和包装要求。目前国内大部分快递公司允许寄送白酒，但需满足两个前提：一是酒精度数不超过53度（部分公司要求不超70度）；二是必须采用合规防震包装。单件白酒的运费通常在20元至80元之间，具体费用...
酒水作为特殊商品，邮寄时既要符合快递公司的运输规则，又要兼顾性价比。目前国内允许寄送酒水的快递公司包括顺丰、京东物流、德邦、邮政EMS等，费用根据重量、距离和包装要求浮动，通常首重（1公斤内）价格在15-30元之间。具体如何选择？以下从多个...
寄酒如何选物流？安全、省钱、高效全攻略寄送酒类时，物流选择既要保障酒瓶完好无损，又要控制运输成本，这对寄件人来说是个不小的挑战。综合考量安全性、价格和服务质量，专业酒类物流公司或具备易碎品运输经验的快递企业是首选，同时合理包装、合规申报和保...
一、安全性问题1.是否可寄送白酒属于含酒体（易燃物品），普通快递通常拒收。但部分快递公司（如顺丰、德邦、中国邮政EMS）支持陆运（空运禁止），需满足以下条件：酒精浓度≤70%，且单瓶不超过500ml（部分公司要求≤53度）。密封包装，无泄...
一、快递公司选择1.顺丰速运特点：支持酒类陆运（空运禁运），需提供酒类商品证明（如购买凭证）。安全度：高（专业包装建议+保价服务）。费用：首重（1kg）约20-30元，续重每公斤5-8元（具体需咨询当地网点）。整箱6瓶（约10kg）可能需...
京东寄送酒水的安全性和可靠性总体来说是比较高的，但具体体验和费用会根据不同情况有所差异。以下是一些关键信息供你参考：1.安全性如何？包装专业：京东物流对酒水类易碎品有专门的打包流程，通常会使用泡沫箱、气泡膜或定制纸箱加固，减少运输中的碰撞...
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