一、退还保证金的条件
1. 店铺无违规记录：需确保经营期间无售假、虚假宣传等违规行为。
2. 订单已全部完结：所有交易订单需完成（包括售后、退款等）。
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3. 无未结算款项：账户余额、货款需已结清，无***或投诉未处理。
4. 店铺已关闭：需下架全部商品并申请关闭店铺。
二、退还流程
1. 登录商家后台
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进入抖音电商的【商家后台】→【资产】→【保证金管理】。
2. 提交退还申请
选择酒水类目对应的保证金账户，点击【申请退保】，按提示填写信息。
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3. 平台审核
抖音会在3-5个工作日内审核，确认是否符合退保条件。若存在***或违规，可能延迟或拒绝。
4. 资金到账
审核通过后，保证金将原路退回（如原支付账户）或转入指定银行账户，通常需7-15个工作日。
三、注意事项
1. 退回金额
若无违规，全额退还；若存在扣罚（如售后***罚款），退还剩余部分。
2. 处理时效
退保期间需保持联系方式畅通，以便平台联系核实。
3. 特殊情况处理
四、常见问题
A：抖音官方不收取退保手续费，但银行或支付平台可能涉及手续费。
A：可以，但需重新缴纳保证金并提交资质审核。
建议操作前仔细阅读抖音《保证金管理规则》，确保符合所有条件后再申请。如有疑问，及时联系平台客服协助处理。
