一、确认12306的酒店预订服务
1. 入口位置
目前12306 APP及官网主要提供火车票服务,但可能通过合作方(如“中铁订餐”或第三方平台)提供酒店预订入口。可在以下位置查找:
2. 合作平台
酒店服务通常由携程、同程等第三方提供,预订时需仔细阅读服务协议,确认实际供应商。
二、预订流程
1. 搜索酒店
输入目的地、日期、价格范围等条件筛选酒店。
2. 选择房型
注意查看房型描述、取消政策、是否含早餐等信息。
3. 填写信息
提供入住人姓名、联系方式,并核对日期、房数。
支持支付宝、微信或银联支付,支付成功后保存确认短信/邮件。
三、常见问题处理
1. 找不到订单
2. 取消或修改订单
3. 支付问题
4. 到店无房/服务***
四、注意事项
如需进一步帮助,可直接拨打12306客服电话(按提示转接相关服务)或联系合作平台的客服。