一、退货步骤
1. 联系商家协商
2. 通过平台申请售后
3. 拒收处理(未签收时)
二、注意事项
1. 退货时效
2. 保留证据
3. 运费承担
三、***途径
1. 平台投诉
2. 12315投诉
3. 法律途径
四、常见问题
开封后通常不支持退货,除非能证明存在质量问题(如异味、杂质等)。
抖音系统默认商家需在48小时内响应,超时未处理会自动同意退款。
建议优先与商家协商,保持沟通耐心,多数情况下问题可以解决。如遇***,及时保留证据并通过平台或监管部门***。
1. 联系商家协商
2. 通过平台申请售后
3. 拒收处理(未签收时)
1. 退货时效
2. 保留证据
3. 运费承担
1. 平台投诉
2. 12315投诉
3. 法律途径
开封后通常不支持退货,除非能证明存在质量问题(如异味、杂质等)。
抖音系统默认商家需在48小时内响应,超时未处理会自动同意退款。
建议优先与商家协商,保持沟通耐心,多数情况下问题可以解决。如遇***,及时保留证据并通过平台或监管部门***。
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