一、京东自营白酒退货政策
1. 未拆封且包装完好:
2. 已拆封或包装损坏:
3. 特殊说明:
二、第三方商家白酒退货
需以店铺页面说明为准,部分商家可能:
建议操作步骤:
1. 登录京东APP,进入「我的订单」选择对应商品
2. 点击「退换/售后」提交申请
3. 上传商品问题照片/视频(如有质量问题)
4. 等待审核(通常1-3个工作日)
若遇争议,可拨打京东客服热线,酒水类问题优先转接专业处理团队。
1. 未拆封且包装完好:
2. 已拆封或包装损坏:
3. 特殊说明:
需以店铺页面说明为准,部分商家可能:
1. 登录京东APP,进入「我的订单」选择对应商品
2. 点击「退换/售后」提交申请
3. 上传商品问题照片/视频(如有质量问题)
4. 等待审核(通常1-3个工作日)
若遇争议,可拨打京东客服热线,酒水类问题优先转接专业处理团队。
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