1. 条码本身问题
解决:检查条码是否完整,擦拭清洁表面,调整扫描角度避开反光。
解决:尝试手动输入条码数字(如有)进行验证。
2. 扫描设备或软件问题
解决:确保光线充足,重启设备或更换扫描工具(如换另一部手机尝试)。
解决:换用专业条码查询工具(如“条码扫描器”APP)或联系品牌方核实。
3. 条码类型不兼容
解决:使用支持国际条码的扫描工具,或通过品牌官网验证。
4. 商品未录入系统
解决:等待数据更新,或直接通过品牌官网、客服查询真伪。
5. 防伪设计导致限制
解决:下载品牌指定的防伪验证工具。
6. 假酒可能性
如果排除了以上原因仍无法扫描,且条码信息与其他渠道(如官网)不一致,需警惕假酒风险。
建议:
总结步骤:
1. 检查条码是否清晰完整。
2. 更换扫描设备或APP测试。
3. 手动输入条码到官方网站查询。
4. 联系商家或品牌方确认。