酒店在抖音开通房间预订功能,可以通过以下步骤实现,分为企业号认证、功能配置、内容运营三个主要环节:
一、认证抖音企业号(基础前提)
1. 注册/升级企业号
进入抖音APP → 点击“我” → 右上角“三横线” → 【企业服务中心】→ 选择“企业认证”并按流程提交资料(营业执照、行业资质等)。费用:约600元/年(抖音官方收取的认证费)。2. 开通酒店行业资质
若属于酒店/民宿行业,需补充《特种行业许可证》或《酒店经营资质》等文件,通过平台审核。二、开通房间预订功能(两种方式)
方式1:接入抖音小程序(推荐)
1. 自建或合作开发小程序
开发一个支持在线预订的抖音小程序,需与酒店管理系统(PMS)对接房态和价格。成本较高,适合连锁酒店或技术能力强的团队。2. 使用第三方服务商
通过抖音开放平台()合作的服务商(如“订单来了”、“直客通”等)快速接入预订系统。优势:无需自研,支付接口费和佣金即可使用成熟解决方案。3. 功能配置
小程序审核通过后,在抖音企业号后台绑定小程序,并开启“在线预订”组件。方式2:跳转外部链接(简单但限制多)
1. 企业号权益:外链权限
认证企业号可在视频评论区、个人主页添加外部链接(如官网、携程/美团酒店页面)。路径:企业号后台 → 【转化工具】→ 添加“官网链接”或“预约链接”。2. 注意事项
抖音对跳转外链审核严格,需确保链接页面合规且适配手机端。部分行业可能被限制外链,需提前确认政策。三、内容运营与推广
1. 制作引流视频
展示酒店特色(如房间实拍、餐饮服务、周边景点),在视频文案或评论区引导点击“预订入口”。使用POI(定位功能):添加酒店地址,用户点击后可直接查看详情和预订。2. 直播推广
通过抖音直播展示酒店实时场景,挂载小程序或预订链接,提供专属优惠券。3. 投放广告
使用“DOU+”或千川广告定向推广,吸引潜在客群点击预订页面。四、后续优化
数据监控:通过企业号后台分析点击率、转化率,优化视频内容和投放策略。用户互动:及时回复评论区咨询,提升信任感。活动策划:结合节假日推出限时折扣,通过短视频和直播宣传。注意事项
1. 抖音政策可能调整,建议定期查看【抖音生活服务】官方公告(路径:企业号后台 → 规则中心)。
2. 若使用小程序,需确保与酒店管理系统实时同步房态,避免超售。
3. 部分第三方服务商可能收取佣金(约5-15%),需提前核算成本。
通过以上步骤,酒店可将抖音转化为直接获客渠道,结合内容营销提升订单量。