一、商家的宣传策略
1. 营销话术吸引流量
白酒市场竞争激烈,商家使用“正品保证”“官方授权”等话术可快速获取消费者信任,尤其是针对价格敏感用户。部分商家可能通过低价+正品标签吸引点击,但实际货源存疑。
2. 利用平台信息差
普通消费者对白酒的防伪知识不足(如飞天茅台的暗记、瓶盖编码等),商家可能利用这种信息不对称进行夸大宣传,甚至伪造授权书、检测报告等。
二、平台的监管与漏洞
1. 入驻审核不严
抖音对中小商家的资质审核可能存在漏洞,例如授权链不完整(仅有二级经销商资质却宣称“品牌直营”),或通过代运营公司批量注册店铺,增加监管难度。
2. 灰色渠道的存在
部分商家可能通过“窜货”(跨区域低价拿货)、回收酒瓶二次灌装、海外版与国内版混卖等方式获取货源,此类商品虽可能为真,但渠道违规且售后无保障。
三、消费者的辨别建议
1. 验证官方授权
2. 价格合理性判断
若市场价1500元的飞天茅台,商家售价仅800元且大量库存,极可能存在猫腻。可通过“今日酒价”等专业平台查询每日批发价作为参考。
3. 收货时全程录像
开箱过程需拍摄完整视频,重点记录、产品外包装防伪码(如茅台“MT”暗记)、瓶身细节。可使用品牌官方防伪系统(如茅台“i茅台”APP)扫码验证。
4. 警惕新型造假手段
部分假酒采用“真瓶装假酒”或高仿包装,普通消费者难以辨别。可送至品牌指定鉴定点(如当地茅台自营店)或通过第三方检测机构验证。
四、***注意事项
若发现假货,应立即通过抖音平台举报(路径:订单详情页-官方客服-举报商品),同时保留聊天记录、支付凭证、鉴定报告等证据。根据《食品安全法》可主张“退一赔十”,若平台不处理可向12315或黑猫投诉平台申诉。
总结:抖音电商的开放性导致白酒销售鱼龙混杂,建议消费者优先选择品牌自营直播间或线下正规渠道,对于非官方店铺的低价促销保持警惕,切勿因贪图便宜而轻信商家宣传。