这是全国统一的消费者***电话，由市场监管部门管理。商家单方面设定“禁止自带酒水”等霸王条款可能违反《中华人民共和国消费者权益保***》，您可以拨打此电话举报或投诉。
2. 当地市场监督管理局
您也可以直接联系当地市场监管部门（可通过12315转接或查询当地具体号码），他们会对此类行为进行调查。
3. 市民服务热线：12345
部分城市可通过12345反映问题，该热线会将投诉转交相关部门处理。
法律依据：
根据《消费者权益保***》第九条和第十六条，消费者有权自主选择商品或服务，商家不得以格式条款、通知等方式排除或限制消费者权利。若商家强制规定“禁止自带酒水”，可能构成违法行为。
建议步骤：
1. 保留证据（如商家告示、消费凭证等）。
2. 先与商家协商，若协商无果再投诉。
3. 通过电话、12315官方网站或微信小程序提交投诉。
希望以上信息对您有所帮助！
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