1. 一般情况下的退货政策
根据中国法规及京东政策,酒类商品属于特殊商品,若无质量问题,通常不支持7天无理由退货。但以下情况可申请退货:
以店铺页面说明为准,部分商家可能支持退货,但需提前与客服沟通。
2. 退货流程
1. 联系客服:通过京东APP/网站提交退货申请,说明原因并上传证据。
2. 审核确认:京东或商家审核通过后,按指引退回商品。
3. 保留凭证:需保持商品完好(未拆封、包装完整),并保留发票、赠品等。
3. 注意事项
建议
希望以上信息对您有帮助!
根据中国法规及京东政策,酒类商品属于特殊商品,若无质量问题,通常不支持7天无理由退货。但以下情况可申请退货:
以店铺页面说明为准,部分商家可能支持退货,但需提前与客服沟通。
1. 联系客服:通过京东APP/网站提交退货申请,说明原因并上传证据。
2. 审核确认:京东或商家审核通过后,按指引退回商品。
3. 保留凭证:需保持商品完好(未拆封、包装完整),并保留发票、赠品等。
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