1. 不支持七天无理由退货
2. 可退货的情况
3. 退货流程
1. 联系客服:通过京东APP/网站进入订单详情页,点击“退换/售后”提交申请,或直接联系人工客服。
2. 上传凭证:如有质量问题,需配合提供证据。
3. 退回商品:若审核通过,按指引退回商品(注意保持未开封状态,质量问题除外)。
4. 注意事项
建议
若您的商品符合退货条件,请立即提交申请。京东客服电话:950618,或通过APP在线咨询。保留好商品包装及购买凭证以简化流程。
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