货到付款茅台酒198订单如何退货呢-白酒讯息网

关于货到付款的茅台酒订单（订单号198）退货问题，以下是分步骤的解决方案，请根据您的具体情况选择对应方式：

一、确认购买渠道

（图片来源网络，侵删）

1. 电商平台购买（如京东、淘宝等）：

登录购买账户，在「我的订单」中找到订单198，点击「申请退货」。

选择退货理由（如商品不符、质量问题等），提交退货申请。

平台审核通过后，按指引退回商品（通常快递员会上门取件）。

2. 电话/电视购物：

拨打订购时提供的客服电话（一般在快递单或宣***上），报订单号198要求退货。

部分商家会要求提供拒收理由，需明确说明（如包装破损、非正品等）。

3. 茅台官方渠道：

（图片来源网络，侵删）

拨打茅台客服热线，提供订单信息要求退货。

需配合提供开箱视频或防伪码验证记录。

二、关键注意事项

1. 拒收时效：

若快递尚未签收，可直接联系快递员当场拒收（需支付退回运费）。

已签收则需在7天内发起退货（食品类商品无理由退货可能受限）。

2. 商品状态要求：

未拆封：需保持外包装、防伪标识完好，原箱胶带无破损。

已拆封：仅接受质量问题退货，需提供茅台官方鉴定报告（可拨打预约）。

3. 假货处理：

立即拍摄商品细节（瓶身、包装、物流单）并联系当地市场监管局（12315）。

通过「茅台防伪溯源系统」扫码验证，截图保存结果作为证据。

三、退款流程

货到付款订单退款周期较长（15-30个工作日），退款将原路返回至支付现金的银行卡。

建议退货时要求快递员出具《退货签收单》，并保留底单直至收到退款。

四、风险提示

近期出现多起冒充茅台售后诈骗案例，请注意：

所有退货必须通过原购买渠道处理

切勿扫描陌生人提供的「快速退款二维码」

茅台官方不会要求提供短信验证码或银行卡密码

如遇复杂情况，建议携带商品及所有凭证到当地茅台直营店（查询地址：茅台官网-服务网点）现场处理。

货到付款茅台酒198订单如何退货呢