一、第一时间保留证据
1. 拍照/录像记录
2. 保存所有单据
二、联系顺丰客服索赔
1. 反馈时效
2. 官方渠道投诉
三、理赔材料准备
向顺丰提交以下材料(电子版即可):
四、赔偿标准参考
1. 已保价
2. 未保价
五、争议解决途径
1. 协商升级
2. 邮政管理局投诉
3. 法律途径
六、后续注意事项
1. 寄送易碎品建议
2. 警惕“免责条款”
小贴士:白酒属易碎品且部分快递公司限制邮寄(如空运),建议优先选择顺丰、京东等提供专业酒类寄送服务的公司,并主动咨询包装要求。
1. 拍照/录像记录
2. 保存所有单据
1. 反馈时效
2. 官方渠道投诉
向顺丰提交以下材料(电子版即可):
1. 已保价
2. 未保价
1. 协商升级
2. 邮政管理局投诉
3. 法律途径
1. 寄送易碎品建议
2. 警惕“免责条款”
小贴士:白酒属易碎品且部分快递公司限制邮寄(如空运),建议优先选择顺丰、京东等提供专业酒类寄送服务的公司,并主动咨询包装要求。
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