一、验收前的准备
1. 核对订单信息
确认物流单号、购买渠道(官方/授权经销商)、产品规格(如飞天茅台、年份酒等)是否与订单一致。2. 准备工具
强光手电筒(检查防伪暗记)、手机(扫码验证)、放大镜(查看细节)。二、验收流程
1. 检查外包装
封箱完整性茅台酒原箱的封条应平整、无二次粘贴痕迹,箱体无破损、受潮或挤压变形。正品封条上的“茅台”字样在特定角度下会变色(如紫光灯照射)。物流码与标识原箱侧面贴有物流码(条形码+数字),需与内部小箱、酒瓶背标的物流码一致(三码合一)。2. 开箱检查
开箱时全程录像建议从拆封到检查全程录像,作为***证据(尤其是高价酒或批量进货)。核对配件每瓶酒应附带红色飘带、酒杯、产品手册(部分年份或特殊款可能无酒杯)。3. 单瓶检查
瓶盖防伪标胶帽顶部:正品有13颗齿轮(第1、10、12号齿轮内弧为直角)。胶帽喷码:生产日期、批次应为激光刻印,清晰无毛边,且与瓶身背标一致。防伪暗记:用强光照射胶帽,可见“MT”暗记(需特定角度)。瓶身标识背标有机码:17位数字,用手触摸有凹凸感(假酒可能为平面印刷)。物流码贴纸:与箱体、小盒的物流码三处一致,且贴纸边缘无翘起。飘带与瓶身红色飘带应垂直悬挂,印有“中国贵州茅台酒”字样,无褪色或歪斜。瓶身无裂纹、漏酒痕迹,酒液清澈无悬浮物。4. 官方防伪验证
“茅台防伪溯源系统”APP1. 下载茅台官方APP(认准“贵州茅台”图标)。
2 扫描瓶盖胶帽内的RFID芯片(需贴近瓶盖),显示产品信息并与实物核对。
3. 验证结果应为“该产品为贵州茅台酒,已通过生产检验,请放心使用”。
电话查询拨打茅台官方客服电话 ,提供物流码、有机码人工核验。
5. 特殊注意事项
年份酒/纪念酒核对专属证书、编号是否匹配,特殊包装(如木盒)是否完好。整箱验收原箱6瓶酒的喷码应连续,且批次、生产日期一致。三、问题处理
发现异常(如破损、漏酒、防伪不通过)立即拒收并联系卖家,留存照片/视频证据。通过购买渠道(如天猫旗舰店、经销商)申请退换货。疑似假酒联系当地茅台打假办(电话可通过官网查询),或送专业鉴定机构检测。四、保存建议
避免阳光直射、高温潮湿环境,直立存放,防止胶帽老化。如需长期收藏,建议保留原箱及完整包装。通过以上步骤可最大程度保障茅台酒的真实性和品相,避免经济损失。如购买渠道非官方,建议优先选择信誉良好的经销商并要求开具正规发票。