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京东自营的酒可以退吗

1. 理由退货条件

  • 商品 拆封、包装完好且不影响二次销售,可在签收后 7天内 申请七天无理由退货。
  • 注意:部分酒类可能因商品性质(如生鲜、食品等)被列为不支持无理由退货的品类,具体以商品页面标注为准。
  • 2. 质量问题退货

    京东自营的酒可以退吗-图1
    (图片来源网络,侵删)
  • 若商品存在漏液、破损、假冒或变质等问题,无论是否拆封,均可联系京东客服申请退换货,需提供相关凭证(如照片、视频等)。
  • 3. 不支持退货的情况

  • 已拆封且无质量问题的酒类;
  • 因个人原因(如买错、不喜欢口感等)且商品页面标注不支持无理由退货;
  • 超过7天退货时效。
  • 4. 退货流程

  • 登录京东账号,进入“我的订单”选择退货商品,填写原因并提交申请;
  • 京东审核通过后,快递员将上门取件并查验商品状态;
  • 需保留原包装、发票及赠品。
  • 建议操作

    京东自营的酒可以退吗-图2
    (图片来源网络,侵删)

    1. 查看商品详情页的“退换货政策”确认是否支持无理由退货;

    2. 若有质量问题,及时拍照取证并联系京东客服(950618或在线客服);

    3. 退换货过程中保持商品原状,避免影响售后处理。

    特殊情况可能因促销活动或商品批次调整政策,建议以最新客服回复为准。

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