酒店入驻抖音进行线上销售,可以通过以下步骤实现,结合内容营销、流量推广和电商工具,提升品牌曝光并直接转化订单:
一、前期准备
1. 注册企业号
• 认证抖音企业蓝V账号(需营业执照、行业资质等),获得官方标识和营销功能权限。
• 完善主页信息:酒店定位、联系方式、官网/OTA链接等。
2. 明确卖货形式
• 虚拟商品:客房套餐、餐饮券、SPA体验等(需通过抖音生活服务或第三方合作接入)。
• 实物商品:酒店周边产品(如文创礼品、节日礼盒等),需开通抖音小店(需营业执照、类目资质)。
二、内容运营:吸引流量与种草
1. 短视频创作方向
• 场景化展示:拍摄客房实景、特色服务(如泳池、餐厅)、周边景点(适合旅游酒店)。
• 剧情/热点结合:例如“情侣度假惊喜”“亲子房体验”等,结合热门BGM或挑战赛。
• 用户UGC:鼓励客人发布打卡视频,带酒店定位和话题,给予奖励(如折扣券)。
• 知识干货:如“选酒店避坑指南”“如何用抖音订到特价房”。
2. 优化发布技巧
• 标题添加关键词:如“网红酒店 北京旅游 亲子度假”。
• 定位到酒店地址,吸引本地或旅游用户。
• 固定更新频率(如每周3-5条),保持活跃度。
三、开通抖音销售渠道
1. 方式一:抖音生活服务(适合本地客户)
• 入驻抖音生活服务平台,上线团购套餐(客房+餐饮组合等)。
• 用户可通过视频左下角“团购”入口直接购买,核销后获得分成。
2. 方式二:抖音小店(适合全国销售)
• 开通小店后,上架可邮寄的实物商品(如酒店会员卡、周边产品)。
• 虚拟服务(如房券)需通过第三方合作(如“联联周边游”等平台)接入。
3. 直播间带货
• 定期直播:展示酒店实时场景(如餐厅烹饪、节日布置),解答预订问题。
• 发放专属福利:如“直播间下单立减20%”,引导点击购物车下单。
四、流量推广与转化
1. DOU+投流
• 定向本地或目标旅游城市人群(如20-45岁、消费水平中高)。
• 选择点赞评论互动高的视频投放,提升自然流量。
2. 巨量千川广告(适合高预算)
• 精准投放给潜在客群,直接跳转到商品页或落地页。
• 结合节假日(如情人节、暑假)推广限时套餐。
3. 联动达人/KOL
• 邀请本地探店达人体验并发布视频,佣金合作(CPS模式)。
• 与旅游类账号合作,植入酒店作为目的地推荐。
五、售后与复购运营
1. 私域引流
• 通过客服号引导用户添加微信/会员群,推送长期优惠。
• 定期发放粉丝专属券(如抖音粉丝首次入住赠早餐)。
2. 数据分析优化
• 通过抖音企业后台分析视频播放、转化数据,优化内容方向。
• 测试不同套餐价格(如99元下午茶 vs 699元住宿套餐),找到爆款。
3. 复购激励
• 设置会员体系:如累计入住3次赠免费升级房型。
• 定期推送“老客专属折扣”至抖音私信。
六、注意事项
通过以上步骤,酒店可逐步在抖音建立品牌影响力,实现“内容种草-即时转化-私域留存”的闭环销售。初期可重点测试本地流量转化,再逐步扩展至异地旅游市场。